Zwroty i reklamacje

1. Reklamacje przesyłki

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki (opakowania zewnętrznego) prosimy o nie odbieranie przesyłki od spedytora firmy kurierskiej. Natomiast jeśli zostanie stwierdzone uszkodzenie towaru po rozpakowaniu przesyłki to prosimy o kontakt z firmą kurierską DPD i sporządzenie w obecności kuriera "raportu uszkodzeń".

W jednym jak i w drugim przypadku prosimy o kontakt z biurem obsługi pod tel. 84 639 42 49, zostaną Państwo poinformowaniu o dalszych czynościach dotyczących przesyłki.

Towar uszkodzony podczas transportu zostanie niezwłocznie, po otrzymaniu uszkodzonej, wysłany do Państwa lub w przypadku braku na magazynie zostaną zwrócone pieniądze. Zwrot pieniędzy, pomniejszony o koszty wysyłki towaru, nastąpi po podaniu numeru  rachunku.

W przypadku rozbieżności w zawartości przesyłki z zamówieniem należy niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 84 639 42 49.

2. Reklamacje towaru

Wszystkie towary oferowane w Naszym sklepie posiadają gwarancje producenta. W przypadku wadliwego towaru należy postępować zgodnie z warunkami gwarancji zawartymi w dokumencie. Więcej informacji w zakładce "GWARANCJE".

Wszelkie inne ustalenia nie wymienione w tej zakładce znajdą Państwo w Regulaminie Sklepu.