REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „noblemarket.pl”  

 

 

 

 

 

 

 

 1. Informacje podstawowe

 

 

 

Sklep internetowy www.noblemarket.pl obsługiwany jest przez Noble Services Sp. z o.o. z siedzibą w Zamościu wpisaną przez Sąd Rejonowy w Lublinie Wydział Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS : 0000321910 nr NIP: 521-351-58-25, nr Regon 141704016, z siedzibą przy ul. Kilińskiego 82, 22-400 Zamość.

 

 

 

2) Niniejszy system sprzedaży skierowany jest do wszystkich Klientów indywidualnych i instytucjonalnych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, będących zarejestrowanymi użytkownikami sklepu noblemarket.pl

 

 

 

3) Wszelką korespondencję należy kierować na adres poczty elektronicznej sklep@noblemarket.pl lub na adres: ul. Kilińskiego 82, 22-400 Zamość.

 

 

 

4) Rachunki bankowe:

 

 

 

Millenium Bank Polska S.A. nr rachunku 88 1160 2202 0000 0001 4167 3734

 

 

 

Raiffeisen Bank Polska S.A. nr rachunku 04 1750 1426 0000 0000 1242 1095

 

 

 

STRONY TRANSAKCJI 

 

 

 

• 
  
  

  Stroną dokonującą sprzedaży produktów prezentowanych w ofercie sklepu internetowego na stronie noblemarket.pl jest właściciel sklepu – Noble Services Sp. z o.o., zwaną dalej Sklepem Internetowym „noblemarket.pl ” .





• 
  
  

  Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym „noblemarket.pl ” , zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność do czynności prawnych.

 

 

 

PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

 

 

 

• 
  
  

  Przedmiotami /Umowy sprzedaży / transakcji prowadzonych przez Strony Transakcji w sieci Internet są / mogą być/ produkty przedstawione na stronach www Sklepu Internetowego „noblemarket.pl ” w chwili składania zamówienia.





• 
  
  

  Ceny wszystkich produktów znajdujących się na stronach www sklepu „noblemarket.pl ” wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.





• 
  
  

  Wszystkie produkty znajdujące się na stronach www sklepu „noblemarket.pl ” są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta lub jego dystrybutora na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

 

 

 

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ 

 

 

 

• 
  
  

  Zamówienie może złożyć osoba pełnoletnia lub jednostka organizacyjna mająca zdolność do czynności prawnych. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym „noblemarket.pl ” odbywa się poprzez:

  
  
  
  
  
  
  
  
  • 
    
    

    Wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie „noblemarket.pl ”
    - Wysłanie e-mail w języku polskim na adres sklep@noblemarket.pl, zawierającego dane dotyczące zamawianego produktu wraz z jego numerem ID oraz informacje niezbędne do wystawienia faktury i miejsca wysyłki z kodem pocztowym;

  
  
  
  

 

 

 

- telefonicznie
(84) 639 42 49

 

 

 

- GG
6118744

 

 

 

 

 

 

- faksem
     (+48 84) 639 42 49

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

 

 

 

• 
  
  

  Klient, który wysłał zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego tym samym oświadczył, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania. Niedotrzymanie postanowień Regulaminu uprawnia noblemarket.pl do odmowy realizacji złożonego zamówienia.

 

 

 

• 
  
  

  noblemarket.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w sytuacjach, gdy:

  
  
  
  
  
  
  
  
  • 
    
    

    formularz zamówienia zostanie błędnie lub częściowo wypełniony przez klienta;

  
  
  
  
  • 
    
    

    transakcji nie uda się zautoryzować w systemie płatniczym „dotpay.pl”;

  
  
  
  
  • 
    
    

    we wskazanych czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości.

  
  
  
  

 

 

 

• 
  
  

  Przed dokonaniem zakupu można zapoznać się z każdym produktem, w czym pomocne będą opisy i zdjęcia umieszczone w kategoriach produktów. Jeżeli opisy zawierają zbyt mało informacji lub klient ma jakieś pytania dotyczące zakupów, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta naszego sklepu.

 

 

 

• 
  
  

  Po każdorazowym złożeniu zamówienia, na podany przez klienta adres e-mail system noblemarket.pl wyśle wiadomość z potwierdzeniem warunków zamówienia.

 

 

 

• 
  
  

  W wyjątkowych przypadkach pracownik noblemarket.pl będzie telefonicznie potwierdzał zamówienie, kontaktując się z klientem na podany uprzednio numer telefonu.

 

 

 

• 
  
  

  Sklep internetowy noblemarket.pl przyjmuje zamówienia online przez całą dobę we wszystkie dni  tygodnia. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.





• 
  
  

  Zamówienia telefoniczne przyjmowane są w dni powszechne od poniedziałku do czwartku w godzinach od 8.00 do 17.00 oraz w piątki od 8.00 do 13.00.

 

 

 

• 
  
  

  Klient powinien dokonać wpłaty za zamówienie w serwisie „dotpay.pl” lub za pomocą przelewu w ciągu 72 godzin od momentu jego złożenia. Jeśli tego nie dokona, zostanie ono anulowane przez system po 96 godzinach od złożenia zamówienia. O zaistniałym fakcie klient zostanie poinformowany mailem przesłanym na adres podany podczas rejestracji.

 

 

 

• 
  
  

  Oferta sklepu internetowego noblemarket.pl obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

 

 

 

 

 

 

 

WARUNKI PŁATNOŚCI

 

 

 

Na etapie zamawiania produktów klient powinien wybrać jedną z dostępnych w noblemarket.pl form płatności:

 

 

 

• 
  
  

  „Za pobraniem” – klient płaci za towar przy odbiorze przesyłki;

 

 

 

• 
  
  

  Płatność gotówką przy odbiorze osobistym

 

 

 

• 
  
  

  Płatność przelewem elektronicznym – klient dokonuje wpłaty za pośrednictwem systemu „dotpay.pl”





• 
  
  

  Płatność przelewem - klient dokonuje płatności na indywidualny numer rachunku bankowego.

 

 

 

• 
  
  

  Z wykorzystaniem systemu ratalnego (Zakupy na raty).

 

 

 

• 
  
  

  Zamówiony towar zostanie wysłany do klienta, nie wcześniej niż po wpływie środków na konto właściciela sklepu internetowego .





• 
  
  

  W „Moje konto” klient ma możliwość weryfikacji statusu zamówienia. 
  
  W przypadku płatności za pośrednictwem serwisu „dotpay.pl” lub przelewem na indywidualny numer konta bankowego, klient powinien dokonać zapłaty w ciągu 72 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jeśli bank nie potwierdzi zapłaty, po 96 godzinach zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

 

 

 

 

 

 

 

DOKUMENTY SPRZEDAŻY I FAKTURY VAT

 

 

 

• 
  
  

  Do każdego zakupionego przez Nabywcę produktu wystawiany jest dokument sprzedaży;





• 
  
  

  W przypadku dokonywania zakupów przez przedsiębiorców w celu otrzymania faktury VAT, w zamówieniu należy podać firmę, nr NIP oraz dokładny adres rejestracji przedsiębiorcy.





• 
  
  

  Dokument sprzedaży/Faktura może być wysyłany/a w oddzielnej przesyłce lub razem z zamówionym produktem.

 

 

 

 

 

 

 

DOSTAWY PRODUKTÓW

 

 

 

• 
  
  

  Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym „noblemarket.pl” realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.





• 
  
  

  Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), o czym Nabywca zostanie bezzwłocznie poinformowany.

 

 

 

• 
  
  

  Koszt dostawy zależny jest od wartości zamówienia, formy płatności i gabarytów danego produktu;

 

 

 

• 
  
  

  Informacja o wysokości opłaty związanej z wysyłką pojawi się na etapie składania zamówienia w momencie wyboru sposobu dostawy; opłata za dostawę zostanie doliczona do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo.

 

 

 

• 
  
  

  Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą dokonania pokwitowania, na Nabywcę przechodzi prawo własności produktu oraz wszelkie ryzyka związane z jego posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.





• 
  
  

  Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Sklep internetowy „noblemarket.pl” danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych.





• 
  
  

  Szczegóły dotyczące realizacji dostawy określa fegulamin firmy spedycyjnej dostąpny na : www.dpd.com.pl

 

 

 

 

 

 

 

REKLAMACJE, ZWROTY I GWARANCJE 

 

 

 

• 
  
  

  Odbierając zamówione produkty, Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, należy odmówić jej przyjęcia. W sytuacji stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń po odebraniu przesyłki, należy je niezwłocznie, pisemnie (także/lub za pośrednictwem poczty e-mail : reklamacje@noblemarket.pl zgłosić, aby rozpocząć proces reklamacyjny. Kolejnym krokiem w składaniu reklamacji jest kontakt z Działem Obsługi Klienta i Sklepu Internetowego ”noblemarket.pl” celem ustalenia jak najszybszej drogi załatwienia sprawy.





• 
  
  

  Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy składać w formie pisemnej (dopuszcza się także możliwość składania reklamacji wraz z załącznikami - Protokół Szkodowy, ewentualne zdjęcia - za pośrednictwem poczty e-mail na adres reklamacje@noblemarket.pl





• 
  
  

  Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych/transportowych jest spisanie przy udziale pracownika firmy kurierskiej „Protokołu Szkodowego” szczegółowo opisującego uszkodzenia i przesłanie go wraz ze zgłoszeniem reklamacji.





• 
  
  

  Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów nie dotyczących uszkodzeń mechanicznych/transportowych jest opinia serwisu gwaranta, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu. W innych przypadkach podstawą jest „Protokół Szkodowy” spisany przy udziale pracownika firmy kurierskiej, szczegółowo opisujący uszkodzenia.





• 
  
  

  Do składanych reklamacji pracownicy Sklepu internetowego „noblemarket.pl” przekażą odpowiedź z zachowaniem terminów nie przekraczających 14 dni.





• 
  
  

  Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie do 10-ciu dni liczonych od daty odbioru towaru o ile produkt pozostaje w oryginalnym opakowaniu (nie otwartym i nieuszkodzonym) , nie był używany, nie nosi śladów używania, ani też nie jest uszkodzony. Zwrot towaru jest na koszt Nabywcy.

 

 

 

 

 

 

 

• 
  
  

  Produkty w sklepie noblemarket.pl posiadają gwarancje producenta lub importera, które ważne są wraz z dowodem zakupu (fakturą).

 

 

 

• 
  
  

  Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta oraz zamieszczone na stronie internetowej sklepu.

 

 

 

• 
  
  

  Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta.

 

 

 

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

 

 

 

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Klienci korzystają ze sklepu ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, a w szczególności za szkody poniesione przez Klienta na skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego danymi osobowymi, wadliwe działanie sieci telekomunikacyjnej, nieprawidłowe działanie lub brak działania oprogramowania, niepoprawne przetworzenie danych przez systemy komputerowe.

 

 

 

Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego uniemożliwienia dostępu do sklepu z powodów techniczno-organizacyjnych lub do całkowitego zaprzestania działalności, bez odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z tego tytułu.

 

 

 

        OPINIE

 

 

 

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep noblemarket.pl  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie noblemarket.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

 

 

 

 

 

 

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

 

 

Korzystanie ze sklepu www.noblemarket.pl jest jednoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.

 

 

 

Jeżeli strony sklepu funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu, uprzejmie prosimy o zgłaszanie nam tych faktów.

 

 

 

Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na niniejszej stronie internetowej, w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy. 

 

 

 

• 
  
  

  Różnice wynikające z indywidualnych ustawień parametrów komputera Nabywcy (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego produktu.





• 
  
  

  Wszelkie informacje na temat towarów w ofercie Internetowego Sklepu „noblemarket.pl” są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Internetowy „noblemarket.pl” dokłada należytej staranności, aby treść stron Sklepu Internetowego „noblemarket.pl” jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) – potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Błędnie wskazana na skutek błędów czy też opóźnień w aktualizacji ceny produktu nie może stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec Sklepu Internetowego „noblemarket.pl”.





• 
  
  

  Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

 

 

 

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się właściwe przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, w szczególności, ustawy o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.

 

 

 

Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym, strony rozstrzygać będą w drodze porozumienia stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane Sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedającego.